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HR常用的面试方法和面试问题
HR常用的面试方法和面试问题，人际交往能力强的人在职场上也非常吃得开，无论做什么都要掌握好分寸，提升自己的能力才是头等大事，职场的身体健康也是难能可贵的，HR常用的面试方法和面试问题教你在职场站稳脚跟。
HR常用的面试方法和面试问题1
面试方法：
1、Star面试法（行为描述面试法）
2、BEI面试法（行为事件面试法）
3、非结构化面试
4、结构化面试
5、压力面试
6、情景面试
7、角色扮演
8、即席演讲与问答
9、无领导小组面试
10、公文筐测验
11、管理游戏
HR要知道的四大“思维定势”
定势1、重背景多过测匹配
背景也就是求职者的背景资料。比如是否毕业于名校、学历多高、专业多强、证书多少？以及之前任职的公司在行业中的知名度和影响力。甚至有些公司老板找人，直接就点名要xx公司出来的人。主要是考虑到如下的优势：
对行业及业务了解，能快速给企业创造价值。
不用额外花费金钱、时间和精力再去培养，可以降低用人成本。
过来能直接胜任，管理起来省心省力。
可它同样会带来一些不好的方面：
同样需要花大价钱把人请过来，或许还会因此而破坏公司原有的薪酬体系。
并非好背景就代表超强的能力和优良的品性。
过于看重背景而忽略对人的潜力和动机的挖掘，可能会给企业带来某些隐患。
背景只是一个人过去的符号，而员工的潜力以及与企业文化与价值的适配度，才是决定企业长久发展的基石。
定势2、招什么职位，就得需要同职位及以上的经验
比如要找一名经理级别的候选人，我们大多人的要求一般是“几年以上部门负责人或经理级别以上工作经验”类似的内容。貌似一看没有问题，可是我们来分析一下，如果是一个优秀的候选人，对于自己的职业规划一定是往上走的趋势才对，如果他已经是经理职位了，那他下一步的目标应该是总监，而他若还可以考虑你的经理职位，我们就需要去了解他这个行为背后的动机，是否符合企业用人的要求。
而如果对方是主管岗位，或许他会因此而格外珍惜这次机会，并且具备想要挑战更高一级职位的勇气。
激发一个人潜能的，是那些未尝试而有挑战的项目，而不是已经从事且倍感熟悉的领域。以及不同公司对于title的定义和要求是不同的。
相同的职位名称，并不代表就是相同的工作内容和职责以及管理幅度。比如有些十几二十人的企业某个部门就一个人，也叫经理，或是一百人的企业，3—5人的团队，老大就叫总监，而其工作内容的宽度和深度，以及管理的难度可能都比不上一个上千人的企业的主管。
这对个人的能力要求是不同的，职务和能力也并非都是成正比。
定势3、同等条件下，一般会认为薪资高的那个能力会更强
但很多时候，事实却并非都如此。比如：
对方现在的薪资是纯属虚构的。
含义不同，对方的薪资区间可能并非是基本工资而是年薪的总和。
还有一种是把上一家公司当成了跳板，而因此获得了薪资上的几倍增长。
这些情况下的薪资水平，并不能体现其真实的能力水平。
定势4、背调—是录用决策的万能绝招
现在很多企业都会在决定录用人选之前进行背景调查，尤其是核心或高级岗位。但背景调查只是企业录用决策的重要辅助手段，而不能成为我们测评人员的唯一手段。
有说，如果一家企业只能以最后的背景调查结果作为录用人员的最终武器时，那很难想象他的人力资源管理的水平有多高。而背景调查也是一项技术活。专业不够，操作不当，并非就能收到真实的效果。
不管是因为专业测评技术不够，只能背景调查来凑，还是仅仅图省事等等。都不能仅通过这一项测评来评估一个人完整的能力和潜力。
好的招聘，不仅需要我们更专业，还要随时吸收新鲜有用的资讯。不能完全依赖所谓的理论和工具，也不要以为过往的经验都是对的。
HR常问的面试问题
与工作经历有关的问题：
1、请简单介绍一下你的工作经历。
2、你认为自己具备什么样的技能和能力能够把这项工作做好？举例说明。
3、在你目前的工作中。你与顾客之间是什么类型的联系？联系很多吗？
4、你喜欢目前的工作吗？为什么想换工作？你应聘这一职位的原因是什么？
与工作有关的个人品质、态度、价值观方面问题：
1、描述一下你的工作方法。换句话说，你喜欢监督多一些还是少一些？你喜欢独立一个人工作还是在团队中工作？你喜欢在一段时间内只完成一件事，还是同时做几件事？
2、你认为你现在的企业经营者会如何评价你的工作及工作态度？
3、为什么你认为你喜欢并能胜任这一工作？
4、描述一下你在工作中曾遇到的一个困难，你是如何克服它的？
客户服务意识的问题：
1、在你这个职位上，你的服务对象是什么职位？
2、在与客户交往时，你一般注重哪些地方？
3、当客户对你抱怨时，你是怎么处理的？
4、你与客户的交流中，有没有发掘出客户的其他需求？
5、你作为一名销售人员，你是如何鉴别和挖掘客户需求的？
6、当前台将某个外部客户电话转给你，客户问你某个问题，而这个问题当时解答不了，你会如何处理？
7、你是否将（内外部）客户的满意程度列入自己/部门的考核标准中去的？具体考核指标是怎么分解、计算该指标的？
团队合作意识的问题：
1、请告诉我一件你最近在工作中与其他人共同解决问题的事情。
2、你和同事怎样合作？
3、你觉得一个高效运作的小组应当是怎样的结构？你愿意在其中担当什么角色？
4、你认为比较理想的领导（同事、下属、合作者、工作环境等）是怎样的？
5、请描述你所认识得最易相处的人（最难相处的人）
6、在新加入xx公司时，对你来说是一个新的工作环境，你做了哪些以打开局面？
主动性方面的问题：
1、如果暂时没有分配给你明确的任务，你会去做什么？
2、你在以往的工作中，有没有遇到过部门工作出现疏漏的情况？你是怎样处理的？
3、就你看，你目前工作部门中最主要的问题（缺陷）在哪里？从你自身角度，有没有考虑过改进它，你是怎么做的？
4、你写的文件交给上级领导已经两天，但他没有反馈意见，这时你会怎么办？
承受压力能力的问题：
1、从你的介绍中看，你过去的工作内容相对比较单纯，但是我们需要能够承担更多责任的人。
2、当上司对你工作表露出不满时，你怎么应对？
3、假如你刚到一个工作单位，要学习的东西会很多，但领导不会因为你是一个新手，就对你降低要求，这时你会怎么做？
4、你过去平均每天加班大约多长时间？这种加班有没有对你的生活带来影响，你是如何看待的？
5、什么样的情形会让你感到沮丧？
6、从你的简历中，似乎你在每一个公司待的时间都不长，如果我们聘用你，你会待多久？从你自身来看，你认为你存在的问题主要有哪些？
HR常用的面试方法和面试问题2
面试常问的问题：
1、你的意见和领导意见不同，你怎么办？
2、对于加班，你怎么看？
3、你对应届生经常换工作怎么看？
4、你能在高压下工作吗？
5、学历比你低的同事和你一样的起薪，你怎么看？
6、你的期望薪资是什么？
7、你是怎么准备这次面试的？
8、你还有什么要问的吗？
常用的面试方法：
一、行为面试法
1、行为面试法定义
通过要求面试对象描述其过去某项工作或者生活经历的具体情况来了解面试对象各方面素质特征的方法。行为面试法的基本假设是：一个人过去的行为可以预测这个人将来的行为。
2、行为面试法要素
通过知识，技能，能力和其他等相关问题设计判断候选人的胜任力，可以从协作能力，执行力，判断能力，客户关注，领导力，文化适应和目标导向这七个方面考查。
3、行为面试法原则
STAR原则。要了解应聘者工作业绩取得的背景（S），要详细了解应聘者为了完成业务工作，都有哪些工作任务（T），继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动（A），才来关注结果（R），每项任务在采取了行动之后的结果是什么。
二、压力面试法
1、压力面试法定义
是指有意制造紧张，面试官通过提出生硬的、不礼貌的问题故意使候选人感到不舒服，针对某一事项或问题做一连串的发问，直至无法回答。
2、压力面试法要素
承受能力，应变能力，人际关系，以了解求职者将如何面对工作压力。
3、压力面试法方式
（1）、激将法
比如你性格过于内向，这恐怕与我们的职业不合适
（2）、诱导法
比如你作为财务经理，假如总经理要求你在1年之内逃税100万元，那你会怎么做？
（3）、测试法
比如你讨厌什么风格的领导，上一次你们意见不一致时，你是怎么办的？
（4）、漏斗法
比如你说指的企业文化不适应是什么意思？什么样的企业文化？哪里不适应？有没有具体的案例？还有哪方面的文化不喜欢？喜欢什么样的文化等等追问到底。
三、候选人动机判断
候选人选择一般会看硬性技能，软性技能，动机意愿三个方面的匹配程度，硬性技能主要指纵向的业务能力，部门面试官也会着重看这方面，软性技能包括沟通，情商，气质等。动机意愿非常重要，下面从四个角度讲讲如何判断候选人动机：
1、岗位匹配
岗位的要求和职责是候选人喜欢和擅长的，并且候选人有能力完成KPI。
2、文化匹配
候选人可以在舒服的情况下理解，认同并且接受，遵守公司的企业文化。
3、地点匹配
候选人家庭住址和工作地址在一个合理的距离和时间内，通勤时间建议不超过1个半小时。
4、职业规划匹配
候选人未来的职业规划和岗位的发展一致，发展方向和上升空间一致。
问题一：一般面试的主要形式什么样面试有很多形式，依据面试的内容与要求，大致可以分为以下几种：
问题式
由招聘者按照事先拟订的提纲对求职者进行发问，请予回答。其目的在于观察求职者在特殊环境中的表现，考核其知识与业务，判断其解决问题的能力，从而获得有关求职者的第一手资料。
压力式
由招聘者有意识地对求职者施加压力，就某一问题或某一事件作一连串的发问，详细具体且追根问底，直至无以对答。此方式主要观察求职者在特殊压力下的反应、思维敏捷程度及应变能力。
随意式
即招聘者与求职者海阔天空、漫无边际地进行交谈，气氛轻松活跃，无拘无束，招聘者与求职者自由发表言论，各抒己见。此方式的目的为:于闲聊中观察应试者谈吐、举止、知识、能力、气质和风度，对其做全方位的综合素质考察。
情景式
由招聘者事先设定一个情景，提出一个问题或一项计划，请求职者进入角色模拟完成，其目的在于考核其分析问题、解决问题的能力。
综合式
招聘者通过多种方式考察求职者的综合能力和素质，如用外语与其交谈，要求即时作文，或即兴演讲，或要求写一段文字，甚至操作一下计算机等等，以考察其外语水平，文字能力，书法及口才表达等各方面的能力。
以上是根据面试种类所做的大致划分，在实际面试过程中，招聘者可能采取一种或同时采取几种面试方式，也可能就某一方面的问题对求职者进行更广泛更深刻即深层次的考察，其目的在于能够选拔出优秀的应聘者。
面试种类
一、个人面试
（1）一对一的面试
适用范围：规模小的机构、职位较低。
（2）主试团的面试（多对一）
适用范围：较大机构如考核公务员现场打分。
个人面试又称单独面试。指主考官与应聘者单独面谈，是面试中最常见的一种形式。
求职过程中，面试方式有哪些？
求职过程中，面试方式有哪些？
二、集体面试
集体面试主要用于考查应试者的人际沟通能力、洞察与把握环境的能力、组织领导能力等。在集体面试中，通常要求应试者做小组讨论，相互协作解决某一问题，或者让应试者轮流担任领导主持会议，发表演说等。
无领导小组讨论是最常见的一种集体面试法。
求职过程中，面试方式有哪些？
测验面试
方式：参加现场技能测验或考试，如速记、表演、推销、专门行业。
求职过程中，面试方式有哪些？
求职过程中，面试方式有哪些？
三、综合面试
以上三种方式的综合，由主考官通过多种方式综合考察应试者多方面的才能。
方式：事先定题，以自由交谈相互交融的方式。
求职过程中，面试方式有哪些？
四、渐进式面试
人太多时,先初次面试即筛选面试以了解个人背景及谈吐与应对能力为主要目的，然后二次面试以及三四次面试，视职位高低定。
注意：大型公司在招聘员工时都会有一套比较正规的程序。
一般来讲，分为五个阶段：简历筛选、笔试、初次面试、高级经理面试和最后的Offer。
问题二：常见面试的种类,共五种 1、结构化面试，根据特定职位的胜任特征要求，遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式，评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素，按统一制定的标准和要求进行的面试。
2、无领导小组讨论，指由一组应试者组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策。由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，但并不是一定要成为领导者，因为那需要真正的能力与信心,还需有十足的把握。
3、半结构化面试，是指面试构成要素中有的内容作统一的要求，有的内容则不作统一的规定，也就是在预先设计好的试题（结构化面试）的基础上，面试中主考官向应试者又提出一些随机性的试题；半结构化面试是介于非结构化面试和结构化面试之间的一种形式。
4、情景面试又叫情景模拟面试或情景性面试等，是面试的一种类型也是目前最流行的面试方法之一。在情景性面试中，面试题目主要是一些情景性的问题，即给定一个情景，看应聘者在特定的情景中是如何反应的。在经验性面试中，主要是问一些与应聘者过去的工作经验有关的问题。情境模拟面试的理论依据是动机理论中的目标设置理论。
5、问卷面试，就是运用问卷形式，将所要考查的问题列举出来，由主考官根据应聘者面试中的行为表现对其特征进行评定，并使其量化。它是面试中常用的一种方法，它的优点在于把定性考评与定量考评相结合，具有可操作性和准确性，避免了凭感觉、模糊地主观评价的缺陷与不足。
问题三：面试形式有哪些？在这种面试中，面试官往往已通过其他途径对应聘者有了一个比较全面的了解，所以对一般性的问题不会再提及。面试官在这种情况下提的问题往往会涉及一些应聘者做过的或者将来可能从事的比较重要的工作，也可能会涉及未来职位所需的个人能力。面试官在这里考查的是应聘者把握时间，合理调配项目计划的能力。同时，还想通过应聘者的叙述得知其他一些细节性的东西。应聘者在此时应该注意用非常简明扼要的语言高度概括自己的成就，要注意可信性。应聘者可能被提问的还有：你在这个项目中的具体角色是什么？要操作一个项目的时候，你怎样决定哪部分应该最先着手？ a.如实告诉顾客车还没有修好，让他下午再来。 b.先道歉，然后说明由于发生了某种不可控制的原因导致你未能及时地为顾客把车修好。 c.再次确认将尽快为顾客解决问题，并且将所需的时间告诉顾客。这种面试方式可以考查应聘者的处理临时情况的能力和协调组织能力。选择关键职位时，用人单位往往采取这种方式。间接面试有些应聘者一听说是间接面试，往往先有些泄气，以为是面试官想找个理由来拒绝自已的申请，其实也不一定。间接面试最常采用的是电话面试的方式，一般会提下面几类问题：考查应聘者是否具有胜任某项工作的最基本能力和技术。考查应聘者的能力与简历描述是否一致。考查应聘者能否与他人很好地沟通。小窍门：把简历贴在电话旁边的墙壁上，以便接电话时随时参考。如果在间接面试时，面试官向你询问有关薪金的问题，你就可以告诉他最好在建立了相互的兴趣之后再讨论这个问题。如果他坚持问，你就可以告诉他一个范围，不要说实际数字。集体面试集体面试在这里是指多位面试官考核一个应聘者。因为有越多的人在考核中参与意见，选中最优秀人才的可能性就会越大。因此，这种面试通常用在招聘重要人才的时候出现。应聘者有可能一次只见一个面试官，也可能同时接受多位面试官的考查。最终的决定有可能是整个面试小组讨论的结果，也可能同时接受面试官决定，同时，参考其他成员的意见。
问题四：结构化面试的基本形式有哪些？一、结构化面试的基本形式
结构化面试对整个面试的实施、提问方式、时间、评分标准等过程因素都有严格的规定，这些因素在面试前应当经过相当完整的设计，不得随意变动。结构化面试具有内容确定、程序严格、评分统一、形式活而不乱等特点。一般情况5-9名考官，考生随机抽签决定面试顺序，按照固定的流程回答固定的3-4道题目，考官现场打分。
二、结构化面试测评要素
综合分析能力：思路清晰，富有条理；分析问题全面、透彻、客观；把握问题的实质，抓住问题的主要方面。
言语表达能力：以言语的形式，针对不同的听众采用不同的方式、风格，将自己的思想、观点，清晰明确地表达出来，并试图让听众接受的过程。
应变能力：在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。
计划、组织、协调能力：对自己、他人、部门的活动做出计划、安排日程、调配资源，并对冲突各方的利益根叮一定的标准进行协调。
人际交往的意识与技巧：建立和维持自己与他人、团体的关系，这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。
自我情绪控制：在受到较强***或处于不利的情境中时，能保持自己情绪的稳定，并约束自己行为反应的能力(主要根据面试当时考生对一定问题的反应，预测考生在日常生活中的表现)。
求职动机与拟任职位的匹配性：求职动机是指在一定需要的***下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动；个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时，个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。
举止仪表：考生外在的穿着打扮和言行举止表现。
三、结构化面试基本题型
对于各测评要素的考查，通常采取以下几种题型：自我认知与拟任职位匹配类、组织管理类、人际沟通类、综合分析类、以及其他类，主要包括漫画类、名言警句类、连词成句类、演讲类等题型，此类题型更多地侧重于考查考生的临场反应能力以及语言组织能力。
祝你一帆风顺！
问题五：面试有哪些类型面试类型：
根据面试的标准化程度，面试可分为结构化面试、非结构化面试和半结构化面试。结构化面试又称为规范化面试，是依照预先确定的题目、程序和评分标准进行的面试，要求做到程序的结构化、题目的结构化和评分标注的结构化：非结构化面试是指在面试中事先没有规定的框架结构，也不使用有确定答案的固定问题的面试，半结构化面试是介于结构化面试与非结构化面试之间的一种面试形式。
根据面试的实施方式，面试可分为单独面试与小组面试。
根据面试的进程，面试可分为一次性面试与分阶段面试。
根据面试题目的内容，面试可分为情景性面试和经验性面试。在情景性面试中，面试题目主要是一些情景性的问题，即给定一个情景，看应聘者在特定的情景中是如何反应的。在经验性面试中，主要是问一些与应聘者过去的工作经验有关的问题。
问题六：面试的类型包括哪几方面面试、您好，华图教育为您服务。结构化面试： 1、抽签入场：考生根据所抽取的号码按顺序如场面试。每人的时间在15-30分钟之间。 2、面试答题：一般情况主考官按照顺序宣读试题，考生一一作答。考生在回答试题时可以思考后作答，有时还可以用笔简单罗列提纲。 3、随机提问：考生答完规定试题后，有时主考官会自己和请别的评委进行临时提问。 4、考生退场：作答完毕后，主考官宣布请考生退场，在专门工作人员带领下退场。 5、计分审核：主考官从评委手中收回评分表，交记分员计分。 6、通知下一名考生入场：上一考生退场，同时就有专门工作人员通知下一名考生入场。无领导小组讨论是指采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。它通过一定数目的考生组成一组，不指定谁是领导，按照一定程序，进行一小时左右的讨论。考官通过观测，来评价考生的组织协调、口头表达、辩论说服能力，以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性、团结合作意识等。第一阶段，考生阅读试题，列出发言提纲。第二阶段，考生轮流发言阐述自己观点第三阶段，交叉辩论，继续阐明自己观点或驳斥他人第四阶段，有的要求推荐一人代表小组阐述达成的共识，有的要求各自代表小组阐述达成的共识，有的则没有要求。如有疑问，欢迎向华图教育企业知道提问。
问题七：人力资源简述面试的类型有哪些转载仅供参考
企业人力资源管理主要包括以下一些具体内容和工作任务： 1．制订人力资源计划根据组织的发展战略和经营计划，评估组织的人力资源现状及发展趋势，收集和分析人力资源供给与需求方面的信息和资料，预测人力资源供给和需求的发展趋势，制订人力资源招聘、调配、培训、开发及发展计划等政策和措施。 2．人力资源成本会计工作人力资源管理部门应与财务等部门合作，建立人力资源会计体系，开展人力资源投入成本与产出效益的核算工作。人力资源会计工作不仅可以改进人力资源管理工作本身，而且可以为决策部门提供准确和量化的依据。 3．岗位分析和工作设计对组织中的各个工作和岗位进行分析，确定每一个工作和岗位对员工的具体要求，包括技术及种类、范围和熟悉程度；学习、工作与生活经验；身体健康状况；工作的责任、权利与义务等方面的情况。这种具体要求必须形成书面材料，这就是工作岗位职责说明书。这种说明书不仅是招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准，进行员工培训、调配、晋升等工作的根据。 4．人力资源的招聘与选拔根据组织内的岗位需要及工作岗位职责说明书，利用各种方法和手段，如接受推荐、刊登广告、举办人才交流会、到职业介绍所登记等从组织内部或外部吸引应聘人员。并且经过资格审查，如接受教育程度、工作经历、年龄、健康状况等方面的审查，从应聘人员中初选出一定数量的候选人，再经过严格的考试，如笔试、面试、评价中心、情景模拟等方法进行筛选，确定最后录用人选。人力资源的选拔，应遵循平等就业、双向选择、择优录用等原则。 5．雇佣管理与劳资关系员工一旦被组织聘用，就与组织形成了一种雇佣与被雇佣的、相互依存的劳资关系，为了保护双方的合法权益，有必要就员工的工资、福利、工作条件和环境等事宜达成一定协议，签定劳动合同。 6．入厂教育、培训和发展任何应聘进入一个组织（主要指企业）的新员工，都必须接受入厂教育，这是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。入厂教育的主要内容包括组织的历史发展状况和未来发展规划、职业道德和组织纪律、劳动安全卫生、社会保障和质量管理知识与要求、岗位职责、员工权益及工资福利状况等。为了提高广大员工的工作能力和技能，有必要开展富有针对性的岗位技能培训。对于管理人员，尤其是对即将晋升者有必要开展提高性的培训和教育，目的是促使他们尽快具有在更高一级职位上工作的全面知识、熟练技能、管理技巧和应变能力。 7．工作绩效考核工作绩效考核，就是对照工作岗位职责说明书和工作任务，对员工的业务能力、工作表现及工作态度等进行评价，并给予量化处理的过程。这种评价可以是自我总结式，也可以是他评式的，或者是综合评价。考核结果是员工晋升、接受奖惩、发放工资、接受培训等的有效依据，它有利于调动员工的积极性和创造性，检查和改进人力资源管理工作。
问题八：面试的基本类型有哪些面试的类型
根据面试的标准化程度，可分为结构化面试、非结构化面试、半结构化面试。结构化面试是指依照预先确定的题目、程序和评分标准进行面试，要求做到程序结构化、题目结构化、和评分标准结构化。根据面试实施的方式，可分为单独面试与小组面试。
根据面试进程，可分为一次性面试与分阶段面试。
根据面试题目的内容，可分为情景面试和经验性面试。
问题九：面试方式有哪些？在这种面试中，面试官往往已通过其他途径对应聘者有了一个比较全面的了解，所以对一般性的问题不会再提及。面试官在这种情况下提的问题往往会涉及一些应聘者做过的或者将来可能从事的比较重要的工作，也可能会涉及未来职位所需的个人能力。面试官在这里考查的是应聘者把握时间，合理调配项目计划的能力。同时，还想通过应聘者的叙述得知其他一些细节性的东西。应聘者在此时应该注意用非常简明扼要的语言高度概括自己的成就，要注意可信性。应聘者可能被提问的还有：你在这个项目中的具体角色是什么？要操作一个项目的时候，你怎样决定哪部分应该最先着手？a.如实告诉顾客车还没有修好，让他下午再来。b.先道歉，然后说明由于发生了某种不可控制的原因导致你未能及时地为顾客把车修好。c.再次确认将尽快为顾客解决问题，并且将所需的时间告诉顾客。这种面试方式可以考查应聘者的处理临时情况的能力和协调组织能力。选择关键职位时，用人单位往往采取这种方式。间接面试有些应聘者一听说是间接面试，往往先有些泄气，以为是面试官想找个理由来拒绝自已的申请，其实也不一定。间接面试最常采用的是电话面试的方式，一般会提下面几类问题：考查应聘者是否具有胜任某项工作的最基本能力和技术。考查应聘者的能力与简历描述是否一致。考查应聘者能否与他人很好地沟通。小窍门：把简历贴在电话旁边的墙壁上，以便接电话时随时参考。如果在间接面试时，面试官向你询问有关薪金的问题，你就可以告诉他最好在建立了相互的兴趣之后再讨论这个问题。如果他坚持问，你就可以告诉他一个范围，不要说实际数字。集体面试集体面试在这里是指多位面试官考核一个应聘者。因为有越多的人在考核中参与意见，选中最优秀人才的可能性就会越大。因此，这种面试通常用在招聘重要人才的时候出现。应聘者有可能一次只见一个面试官，也可能同时接受多位面试官的考查。最终的决定有可能是整个面试小组讨论的结果，也可能同时接受面试官决定，同时，参考其他成员的意见。
常用的面试方法有哪些
常用的面试方法有哪些，面试是进入职场中很重要的一步，在面试的时候每个人面对的情况都是不一样的，有些企业会有一些特别的面试方式，下面我分享常用的面试方法有哪些。
常用的面试方法有哪些1
一、角色扮演测试
角色扮演测试就是设计一系列尖锐的人际矛盾与人际冲突，要求应试者分别扮演不同的角色，去处理各种问题和矛盾。面试时，通过对应试者在扮演不同角色时所表现出来的行为进行观察和记录，测试应试者如下的能力：一是角色把握能力；二是处理人际关系的能力，如缓和气氛、化解矛盾的技巧、行为策略的正确性、情绪控制能力等等；三是对突发事件的应变能力等。
二、即席发言测试
即席发言测试就是给应试者一个题目，并在发言之前向应试者提供有关的背景材料，让应试者稍做准备后按题目要求进行发言。即席发言的内容可以是公司面临产品销售的暂时困难，向全体员工做一次动员，要求大家齐心协力渡难关；可以是就新产品的推出在一次新闻发布会上的发言；也可以是在新年员工联欢会上发表祝词等。通过即席发言，可以测试应试者的快速反应能力、理解能力、思维的逻辑性及发散性、语言表达能力以及风度举止等。
三、明暗结合测试
明暗结合测试就是在当面测试的同时进行一些内容的暗中检测。例如某企业到一所大学中去招聘毕业生，考官要求学生就“从我做起，从小事做起”进行两分钟的演讲。许多学生侃侃而谈，言辞动人。就在演讲的同时，另外几名考官逐一到这些学生的宿舍中检查他们个人平时的卫生状况。演讲一完，考官当场公布了卫生检查的结果，对一位演讲时神采飞扬，但宿舍中被子未叠、衣服未洗的女生，不予录用。
四、与人谈话测试
与人谈话测试就是通过让应试者与他人谈话的方式来考察应试者。与人谈话测试一般有以下三种类型：
一是接待来访者。来访者可以多种多样，根据特定需求，或者是来谈生意的，或者是来推销产品的，或者是来叙旧的，或者是来纠缠的，这些来访者当然都是由考官来扮演的。让应试者接待来访者，目的是考察他在接待时的态度、驾驭谈话的能力、快速处理问题的能力以及处理公事与私事的关系等方面的能力。
二是拜访有关人士。在企业管理中，主动找某人谈话是管理活动的`一项重要内容。这些有关人士可以是上级、下级、同事、客户、司法人员、新闻界人士等，这些人士也是由考官扮演的。通过拜访有关人士的测试，可以考察应试者待人接物的技巧、语言表达能力、有关的专业知识、应付各种困难的能力等。
三是电话交谈。在现代社会中，电话是一种很有效的交往工具，也是企业管理者最常用的交往工具。让应试者打电话，可以通过电话交谈考察应试者的心理素质、文化修养、口头表达能力、处理问题的能力等。电话交谈可以分为接电话和打电话两种。
五、设计路障测试
设计路障测试就是在应试者面试时必经的道路上或在面试过程中故意设置一些障碍，通过观察应试者面对障碍时的各种表现来测试应试者素质的一种方式。例如有一家公司的考官要求应试者用最快的速度跑到楼顶大厅观察，然后尽快返回，用英语描述自己的所见所感。楼道里有的地方横着拖把，有的地方堆放着杂物。一些应试者只顾上楼，见了拖把一脚踢开，或者横跨而去，只有少数人弯下腰来将拖把或杂物拿开。考官们跟在应试者身后，给那些俯身扶好拖把或清除杂物的应试者加分，相反，对那些踢开拖把或横跨过去、不清除杂物的应试者就不予加分。
六、事实判断测试
事实判断测试就是给予应试者少量的有关某一问题的信息资料，要求他做出对这一问题的全面分析。应试者可以通过向考官提出一些问题，从而获得更多的信息。事实判断测试的目的是测试应试者搜集信息的能力，特别是从那些不愿意或不能提供全部信息的人那里去获取信息的能力，以及把握事实做出正确决策的能力。通过事实判断测试法，也可以考察出应试者的决策技能和压力承受能力。
七、不考即考测试
不考即考测试就是在不言明或没有任何迹象表明是在面试的情况下而进行的面试。例如有一次，大学毕业生小牛前往三星公司应聘，他到场后，发现除自己是普通大学的毕业生外，其余都是名牌大学的毕业生，当他与最后20多名候选人进入会议厅准备接受公司经理最后面试时，老板迟迟没有出现。小牛突然意识到：这也许就是一种考试，于是他马上对在场的应聘者说：“同学们，我们相互认识一下吧，难得有这样一次相识的机会，不管我们中间谁被录用，我们仍可以多加联系。”接着，他开始介绍自己，并主动与人交谈。当时，有些应聘者对他的举动还不以为然。最后，三星公司录用的惟一一名大学生就是小牛，而且进公司不久，他便被任命为部门主管。这就是三星公司安排的一次不考即考面试。
八、编组讨论测试
编组讨论测试就是将应试者编成一个或几个小组，每组4至8人不等，要求他们讨论某些有争议的问题或实际经营中存在的某种困难，例如，征收利息税问题、房改问题、移动通讯单向收费问题等等。要求讨论最后形成一致意见，以书面形式汇报讨论结果，每个组员都要求在书面汇报上签字。
面试时，考官或者坐在一边，或者坐在讨论室隔壁的房间里，通过电视屏幕或单向玻璃观察整个讨论过程，通过扩音器倾听讨论发言，或者进行录音录像，以便考察和进一步研究。运用这一方法，可以从以下几个方面对应试者进行考核：领导欲望、主动性、说服能力、口头表达能力、抵抗压力的能力等。评分的依据是发言次数的多少，是否善于提出新的见解和方案；是否敢于发表不同的意见，支持或肯定别人的意见，坚持自己的正确意见；是否善于消除紧张气氛，说服别人，调解有争议的问题，创造一个使不大开口的人也想发言的气氛，把众人的意见引向一致；是否尊重别人，是否倾听他人的意见，是否侵犯他人的发言权。有时还可以要求应试者讨论完后写一份讨论纪要，以便从中考察应试者的分析能力、综合能力、归纳能力、决策能力等。
九、随便聊天测试
随便聊天测试，表面上看似乎与传统的一问一答面试方法相差无几，但在实际上却有很大的区别。随便聊天测试，最大的特点就是看上去很随和，让应试者几乎感觉不到是在面试，而是在拉家常。考官就是在这种拉家常的轻松气氛中，将应试者考察个透。随便聊天测试中“聊问”的内容很多，例如可以问面试者：“你是怎么来的?”假如回答：“自己开车来的。”可以接着问：“什么时候学的开车?是家里人凑钱帮你买的吗?”假如回答是坐地铁来的，又可以问：“在地铁里你常看些什么?”如果回答：“翻翻报纸。”则可以再问：“你知道斯里兰卡的猛虎组织吗?”“你对世界上的恐怖组织了解多少?如果你是政府的官员，你认为该怎样解决这些问题呢?”等等。总之，一直像是在跟应试者聊天，其目的就是通过轻松随便的聊天来考察应试者的反应能力、知识、素养、品质等。例如有一个报考民政部门的女士没有被录用，就是因为她在回答“如果在乡村公路上遇到一个很脏很穷的残疾人向你要钱，你怎么办”的问题时，她说：“我会马上离开，因为我无法了解这个人，他有可能是一个歹徒。”考官发现她没有同情心、只有防备心而没有录用她。
十、面谈模拟测试
面谈模拟测试就是让应试者与假定的某个领导、下属、同事或顾客进行面对面的谈话，其具体形式有许多种：或者是应试者模拟中层行政管理人员，考官模拟上层领导，讨论绩效考核问题；或者是应试者模拟高层主管，考官模拟记者，采访捆绑销售问题；或者是应试者模拟消费者服务代理，考官模拟发怒的顾客，商谈解决劣质产品投诉问题等。在面谈模拟测试中扮演各种角色的考官，应是接受过专门训练的人，要会按照标准化的方式向应试者提问、提建议，并且回答问题，甚至做出一些令应试者心烦意乱的行为。面谈模拟测试对于考察应试者的口头交流技巧、谈话机智、人际关系技巧以及解决问题的能力等非常有效。
十一、管理游戏测试
管理游戏测试是一种以游戏为形式、以完成某项“实际工作任务”为基础的面试方法。通过管理游戏测试，可以考察应试者的综合管理能力。管理游戏测试可以是组成集团，或者是组建公司。
组成集团就是让应试者分别持有公司股票，以便能控制公司，最终目的是要把公司合并为集团。要获得成功，公司必须在股票市场对其活动很好地加以组织和安排。通过组成集团的游戏活动，可以考察出应试者在压力情况下的工作能力、领导行为及人际关系敏感性等。
组建公司就是由几名应试者组成一个小型公司，主营范围、经营机制、产品设计生产与营销、人事财务等问题均由小组自定。应试者将互相合作去组建公司，并进一步给公司定位、拟订财务计划、确定投资、安排生产各环节、市场营销、发行股票等。在这个组建公司的游戏活动中主要考察：谁是小组中自然形成的领导人；他的组织能力、经营能力、市场敏锐性、思维的敏捷性及压力条件下的工作能力；当外界经营环境发生变化的时候，这个领导人快速适应新情况的能力等。
十二、案例分析测试
案例分析测试就是先让应试者看一些材料，了解并研究某个组织在管理中所面临的问题，然后要求他向高层领导提出一个分析报告。案例中的问题一般是财务问题、制度问题或管理过程分析等。
这种方法的优点是操作方便，适用于测评应试者某种具体的管理能力，如企业诊断能力。分析结果既可以采取口头报告形式，也可以采取书面报告形式。然后根据事先拟订的对要点问题的多种解答，对报告在要点覆盖、问题分析深刻性等方面进行评估。
常用的面试方法有哪些2
女性应该如何面试
1、克服自卑，增强自信。
自卑是女性走向成功的大敌，没有应有的自信，就不可能有竞争的勇气，从而失去择业竞争的主动权。应该看到，随着科技的进步和经济的发展，女性的择业领域会更加宽广，关键是女大学生自己应树立起足够的信心和勇气，抓住机遇，投入到竞争的大潮中去。
2、摆脱依赖，勇于竞争。
在充满求职竞争的今天，靠关系、走捷径，对自己的成才、择业都是极为不利的，女大学生只有摆脱依赖心理，牢固树立自主、自立意识，才能为在竞争中生存奠定良好的主观基础，才会让用人单位更信任你并录用你。
3、去’娇’、’骄’二气，勇于’眼光向下’。
同男大学生相比，女大学生在择业过程中，更多的人求职期望值过高，不愿到一些普通的职业岗位上去。这实际上是’娇’、’骄’二气在作祟，是女大学生择业中很不利的一个因素。因此，女大学毕业生要’眼光向下’，彻底去掉’娇’、’骄’二气。
4、自强不息，争做强者。
不庸讳言，女大学生在未来的社会中要担负社会妇女与家庭妇女的双重责任，扮演妻子、母亲与社会创造者的多重角色。但受过高等教育的女大学生的社会价值的主体应体现在对社会事业的贡献上，体现在女性自身的成就上。女大学毕业生在择业中要恰当地展示自己自强不息、争做强者的勇气和决心。
5、努力提高自身素质。
求职择业的竞争，归根结底是人才素质的竞争，女大学生要想在择业竞争中显示出较强的竞争力，女大学生必须对市场经济对人才素质的要求有更加清醒的认识，充分发挥自身优势，努力提高自身素质，这样才能在择业中立于不败之地。
6、树立良好形象。
在求职面试过程中，每个毕业生都不能忽视仪表和举止，而女大学生在应聘中的外在表现更为重要，而其总的原则是热情、大方、端庄、优雅，体现形象美、涵养深。要注重仪表，选择与自己的兴趣爱好、内部气质相符合的衣着打扮；要表现出良好的风度，落落大方，表现自然；要谈吐得当，充分发挥语言表达上的优势。总之，一切行动都应体现出内在的修养和自我的个性，给人留下美好的形象。