本文目录

　　

1. 明天要去面试客房主管了,该怎么应对
2. 酒店客房部主管面试,做什么准备
3. 客房部主管面试问题

明天要去面试客房主管了,该怎么应对

　　你要放松,在进去的时候深深的呼吸,调剂一下自己.

　　要记住,主管没什么了不起的.他们也是人,也有过和你一样的经历.

　　时刻铭记，我是万中无一的,我很优秀,这样就差不多了.

　　还有你的谈吐,一定要大方,不要着急,深思熟虑后再回答他们的问题/.

　　

酒店客房部主管面试,做什么准备

　　我做了8年酒店，如果是我面试你，我会先和你聊聊家常，让你放轻松，谈谈你的爱好，因为前台需要的是自信、活泼、反应灵敏的员工。在专业知识方面如果是新手不会过于苛求的，会慢慢培训的。还有注意你的言行，比如不要老是作一些小动作，注意力要集中，话不要说一半等，还有记得进门说你好，出门说再见，别忘关门！总之微笑多一点、自信一点（过头了是自负）。穿着正规一点，有点阳光、朝气！

　　啰嗦了点，希望对你有用！

　　

客房部主管面试问题

　　客房部主管面试问题

　　 1、能否说说你原来酒店客房的数量和客房的管理模式？原管理的客房下属有哪些子部门？主要的人员配置情况和管理模式？

　　 2、你客房人员数量是如何确定的？

　　 3、能否说说酒店客房的成本构成？具体的计算

　　 4、对房务中心和楼层式服务的区别，以及实际中是如何运用不同的服务模式的

　　 5、酒店分类具体有几种类型，能否具体说说它们的区别？

　　 6、度假山庄和城市商务型、城市休闲型酒店的区别，尤其在客房中的区别？

　　 7、你能否说说对度假山庄淡旺季人员需求明显变化的问题是如何解决的？

　　 8、对客房的各分部门，你最擅长的是哪个模块？最不擅长的是哪个模块？

　　 9、对PA中的大理石结晶处理能否说说具体如何操作？其原理是什么？

　　 10、对布草的洗涤成本具体如何测算的？洗衣房的成本控制主要应在什么方面下功夫？

　　 11、对山庄的防虫、防蛇，你有什么样的办法？

　　 12、你原来酒店前台用的管理系统是什么品牌的？能否说说他的优缺点？

　　 13、能否说说在你这几年客房工作中觉得做得做好的是什么？觉得做最不好的事是什么？为什么？

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